¿Tu alarma o cámara no funciona como debería?

Te ayudamos a configurarla, conectarla y ponerla en marcha.

¿Has comprado una alarma, cámara o dispositivo inteligente y no sabes cómo configurarlo?

¿Has cambiado el WiFi y ahora tus dispositivos no se conectan?
¿No consigues configurar Tuya Smart o Smart Life?
¿Necesitas crear escenas inteligentes o solucionar algún problema técnico?

No pierdas horas intentando averiguarlo por tu cuenta.

Con nuestro servicio de soporte técnico, recibirás ayuda para configurar y solucionar problemas relacionados con tus dispositivos Tuya Smart, Smart Life y otras aplicaciones compatibles.

🛠️ ¿En qué podemos ayudarte?

Te ayudamos con las tareas más habituales:

✅ Configuración inicial de alarmas
✅ Configuración y conexión de cámaras
✅ Cambio de router o red WiFi
✅ Vinculación de dispositivos con Tuya Smart o Smart Life
✅ Configuración de escenas y automatizaciones
✅ Problemas de conexión o configuración
✅ Puesta en marcha de dispositivos
✅ Dudas sobre el funcionamiento de tu sistema
✅ Ayuda para solucionar problemas técnicos

📱 Soporte cuando lo necesitas

No importa si tu problema aparece durante la instalación o después de varios meses de uso.

Cuéntanos qué ocurre y te ayudaremos a encontrar la solución.

⭐ ¿Has comprado tu dispositivo en AlarmasHouse?

Entonces este servicio YA ESTÁ INCLUIDO SIN COSTE.

Si has comprado tu kit de alarma, cámaras o cualquier otro dispositivo en AlarmasHouse, NO TIENES QUE PAGAR ESTE SERVICIO.

El soporte está incluido sin coste adicional para nuestros clientes.

Solo tendrás que presentar tu factura o número de pedido para acreditar tu compra.

Tu compra incluye mucho más que el dispositivo.

También tienes nuestro apoyo para ayudarte a utilizarlo cuando quieras sin coste adicional.

🔒 Compra tu dispositivo con la tranquilidad de tener soporte

Comprar una alarma o una cámara debería ser sencillo.

Por eso, en AlarmasHouse queremos que puedas instalar, configurar y utilizar tu equipo sin complicaciones.

En Alarmashouse lo tienes incluido siempre que lo necesites. 

Preguntas frecuentes

¿Con qué dispositivos puedo recibir ayuda?
Ofrecemos soporte para dispositivos compatibles con Tuya Smart, Smart Life y otras aplicaciones o marcas, así como alarmas, cámaras, GPS, videoporteros y dispositivos inteligentes.

¿Qué ocurre si compré mi dispositivo en AlarmasHouse?
Si eres cliente de AlarmasHouse, el servicio está incluido sin coste adicional. Solo tendrás que facilitar tu factura o número de pedido.

¿Puedo solicitar ayuda si compré el dispositivo en otra tienda?
Sí. Puedes contratar este servicio aunque hayas adquirido el dispositivo en otro establecimiento.

¿Me pueden ayudar si he cambiado el router o la contraseña del WiFi?
Sí. La reconexión de dispositivos después de un cambio de red WiFi es una de las situaciones habituales en las que podemos ayudarte.

¿También podéis ayudarme a configurar escenas inteligentes?
Sí. Podemos orientarte en la configuración de escenas, automatizaciones y otras funciones disponibles en tu aplicación y dispositivo.